Ich habe ein Rücksendeetikett bei euch gekauft, möchte aber doch ein eigenes Etikett verwenden. Was muss ich tun?

Kontaktieren Sie uns.

Bitte senden Sie uns dazu:

• Ihre Bestellnummer
• Einen Zahlungsnachweis für das Rücksendeetikett (zum Beispiel einen Screenshot Ihres Kontoauszugs)

Wir stornieren die angemeldete Rücksendung und erstatten die gezahlten Rücksendekosten.

Anschließend können Sie die Rücksendung erneut anmelden und die Option wählen, ein eigenes Rücksendeetikett zu verwenden.