Ich habe versehentlich das falsche Produkt oder die falsche Anzahl für die Rücksendung ausgewählt – was soll ich tun?

Du kannst eine angemeldete Rücksendung nicht selbst stornieren.

Nimm bitte Kontakt mit uns auf.
Wir löschen die falsch angemeldete Rücksendung.

Danach kannst du die Rücksendung erneut und korrekt anmelden.

Hast du das Rücksendeetikett schon bezahlt? Teile uns das bitte mit, schicke einen Zahlungsnachweis (zum Beispiel einen Screenshot von deiner Bank) und gib die korrekten Produkte und Mengen an, die du zurückschicken möchtest. Sag uns auch, welchen Versanddienstleister du nutzen möchtest. Wir erstellen die Rücksendung dann für dich und schicken dir das neue Etikett per E-Mail zu.