Mi etiqueta de devolución no funciona en el punto de entrega. ¿Qué debo hacer?
Primero, verifica que el código de barras esté bien impreso.
- ¿Ves rayas o interrupciones en el código de barras?
Entonces la calidad de impresión no es suficiente.
Vuelve a imprimir la etiqueta y, si es necesario, reemplaza el tóner o la tinta de tu impresora.
¿El código de barras es claro y el problema no es la impresión?
- Compra una etiqueta de envío en el punto de entrega.
- Envíanos una foto del comprobante de compra (ticket).