¿Cómo debo empaquetar el producto para devolverlo?

Empaqueta el producto en su embalaje original.

No uses el embalaje de otro producto. Esto puede causar errores en el procesamiento de la devolución.

Compruébalo así:

• Compara el nombre del producto en el embalaje con el producto mismo
• Compara el código del producto en el embalaje con la etiqueta del producto

Empaqueta bien tu devolución para que el producto no se dañe durante el transporte.

• Usa una caja resistente con buen relleno.
  El producto no debe moverse ni deslizarse dentro de la caja.
   
• La ropa se puede devolver en la bolsa plástica de envío.
  Así puedes reutilizar el embalaje.
• Para espadas y objetos grandes, asegúrate de poner suficiente relleno en la caja.

Empaqueta los objetos afilados o puntiagudos de forma segura para que no atraviesen el embalaje.

• No envíes estos productos en un sobre o bolsa plástica.
  Pueden atravesar el embalaje.
• Usa un embalaje resistente.
• ¿El objeto no tiene funda?
  Cubre bien el filo, por ejemplo, con plástico de burbujas.
   

Si el producto se daña durante el transporte:

• No podremos procesar tu devolución.
• Nos pondremos en contacto contigo.
• El producto se te enviará de nuevo, pagando los gastos de envío.