¿Cuándo recibiré mi reembolso?

Después de que hayamos recibido tu devolución, esta se procesará dentro de 2 días hábiles. A veces tenemos un día excepcionalmente ocupado o personal enfermo. En ese caso, puede tardar un día hábil más.

El reembolso se genera directamente durante el procesamiento de la devolución. Si hay algún problema con tu devolución, nos pondremos en contacto contigo.

El importe se reembolsará a través de nuestra plataforma de pago Shopify Payments.

Recibirás el dinero de la misma manera en que realizaste el pago.

Puede tardar varios días hábiles para que Shopify Payments procese el reembolso.

Después, el dinero volverá a estar en tu cuenta.


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