¿Qué sucede si me niego a pagar los costos de importación?
Cuando decides no pagar los derechos de importación, IVA o costos de manejo, el servicio de mensajería no puede entregarte el paquete. Esto tiene las siguientes consecuencias:
1. El paquete es retenido o devuelto
La aduana o el servicio de mensajería retiene el paquete durante varios días en un depósito. Si el pago no se realiza, el paquete finalmente se devuelve a Celtic WebMerchant. En algunos países fuera de la UE, la aduana incluso puede optar por destruir el paquete si no se pagan los costos.
2. Retención de costos incurridos
Si el paquete nos es devuelto porque te negaste a pagar, no se considera una devolución regular. Los siguientes costos se deducirán de tu reembolso:
- Costos de envío: Los costos que hemos incurrido para enviarte el producto.
- Costos de devolución: Los costos que el servicio de mensajería nos cobra por devolver el paquete.
- Costos de aduana: Cualquier multa administrativa o costos de exportación que la aduana nos cobre como remitente.
3. Riesgo de pérdida
Los paquetes rechazados en la aduana tienen una prioridad más baja para los servicios de mensajería. El proceso de devolución puede tardar muchas semanas y el riesgo de daño o pérdida durante este transporte no planificado es mayor.
Nuestro consejo
Evita costos innecesarios y decepciones. Te recomendamos pagar los costos y recibir el paquete.
Atención: No conocer el monto de los derechos de importación no es una razón válida para un reembolso completo en caso de rechazo. Como importador, eres responsable de esto.