Miksi minun täytyy silti maksaa kuluja, vaikka olen saanut "Ilmainen toimitus"?

On tärkeää ymmärtää ero toimituskulujen (jotka maksat Celtic WebMerchantille) ja hallintokulujen (jotka kuljetusyritys veloittaa tullikäsittelystä) välillä.

Ilmainen toimitus

Kun teet tilauksen Celtic WebMerchantilta summalla, joka oikeuttaa ilmaiseen toimitukseen, me vastaamme kustannuksista, jotka liittyvät tuotteiden kuljetukseen varastoltamme osoitteeseesi. Tämä kattaa kuljetusyrityksen (kuten UPS, FedEx tai PostNL) postimerkki- tai rahtimaksun.

Kuljetuskumppanin hallintokulut (Handling Fees)

Maissa Euroopan unionin ulkopuolella (kuten Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat tai Norja) kuljetuskumppani veloittaa usein lisäkuluja tuonnin käsittelystä.

• Tullimaksut ja arvonlisävero: Kuljetusyritys maksaa nämä summat usein etukäteen tullille, jotta pakettisi voidaan toimittaa nopeammin.
• Palvelumaksut: Tämän hallinnollisen toimenpiteen (paketin tulliselvitys) vuoksi kuljetuskumppani veloittaa oman maksunsa, niin sanotun 'handling fee' tai hallintokulun.

Tärkeää tietää:

• Nämä hallintokulut eivät ole osa normaaleja toimituskuluja.
• Koska tämä on kuljetusyrityksen oma palvelumaksu, nämä kulut eivät kuulu Celtic WebMerchantin 'ilmaisen toimituksen' sääntöihin.
• Asiakas on aina itse vastuussa näiden kulujen maksamisesta kuljetuskumppanille.