Miten tuonti EU:n ulkopuolelle toimii?

1. Tilaaminen ilman arvonlisäveroa

Kun syötät kassalla osoitteesi EU:n ulkopuolelle, hollantilainen arvonlisävero (21%) vähennetään automaattisesti kokonaissummasta. Maksat Celtic WebMerchantille siis vain tuotteen hinnan ja toimituskulut.

2. Saapuminen sinun maahasi (Tulli)

Heti kun pakettisi saapuu sinun maasi rajalle, se siirtyy tullin käsiteltäväksi. He tarkistavat paketin sisällön ja arvon. Tämän prosessin aikana seuranta pysyy usein useita päiviä (keskimäärin kaksi viikkoa) paikallaan tilassa "Tullauksessa" tai "Tullissa". Tämä on standardimenettely.

3. Tuontikulujen maksaminen

Ennen kuin toimituspalvelu saa toimittaa paketin sinulle, sinun täytyy maksaa paikalliset verot. Nämä koostuvat yleensä seuraavista:

• Arvonlisävero: Sinun omassa maassasi voimassa oleva liikevaihtovero.
• Tuontitullit: Prosenttiosuus arvosta (tämä koskee usein vain tietyn summan ylittäviä tilauksia).
• Käsittelykulut: Maksu, jonka toimituspalvelu perii tulliselvityksen hoitamisesta.

Tarkista tuontikulut etukäteen

Kun tilaat meiltä Euroopan unionin ulkopuolelta, on tärkeää, että perehdyt etukäteen huolellisesti sinun maassasi voimassa oleviin sääntöihin.

• Tarkista tuontitullit itse: Tarkista etukäteen ostamiesi tuotteiden osalta, mitkä ovat tarkat tuontitullit ja verot sinun maassasi. Prosenttiosuudet voivat vaihdella suuresti tuotekategorian mukaan (kuten vaatteet, teräs tai nahka).
• Ei poikkeuksia jälkikäteen: Olet itse täysin vastuussa tästä selvitystyöstä. Et voi jälkikäteen vedota siihen, ettet tiennyt kulujen olevan odotettua korkeammat. Kieltäytymistä maksaa kulut emme hyväksy pätevänä syynä palautukselle.

4. Miten maksat nämä kulut?

Toimituspalvelu (esimerkiksi UPS, DHL tai sinun paikallinen postiyhtiösi) ottaa sinuun yhteyttä heti, kun kulut ovat tiedossa.

• Usein saat sähköpostin tai tekstiviestin, jossa on maksulinkki.
• Joskus sinun täytyy maksaa ovella toimittajalle.
• Huomio: Paketti toimitetaan vasta sen jälkeen, kun maksu on suoritettu. Jos et vastaa, toimitusyritys alkaa periä varastointikuluja. Nämä ovat sinun vastuullasi. Tarkista seurantatietosi päivittäin, ja jos saat ilmoituksen maksamisesta etkä ole saanut sähköpostia, tarkista roskapostikansiosi tai ota yhteyttä toimituspalveluun.

Tärkeitä huomioitavia asioita

• Paikallinen lainsäädäntö: Olet itse vastuussa siitä, että tuote on sallittu sinun maassasi. Jos tulli hylkää tuotteen, koska se on ristiriidassa paikallisen lain kanssa (esimerkiksi tietyt veitset tai asereplikat), takavarikoinnin tai tuhoamisen kulut ovat omalla vastuullasi.
• Palautus maksamattomuuden vuoksi: Jos et maksa tuontikuluja, paketti lähetetään lopulta takaisin meille. Tässä tapauksessa syntyneet toimituskulut ja mahdolliset tullin palautuskulut vähennetään palautuksestasi.

Vinkki: Tarkista etukäteen sinun oman maasi viranomaisten tai tullin verkkosivuilta, millaisia prosentteja sinun tulee ottaa huomioon, jotta vältät yllätykset.