Mitkä ovat esimerkkejä vahingoista, jotka oikeuttavat (osittaiseen) rahanpalautukseen tai korvaavaan tuotteeseen?
Celtic WebMerchant -yrityksessä myymme paljon käsintehtyjä ja teräksisiä tuotteita, joihin voi kuljetuksen aikana syntyä tietynlaisia vaurioita. Alla on esimerkkejä vaurioista, joita voi ilmetä:
- Rikkoutuminen tai taipuminen: Tuotteessa voi saapuessa olla rikkinäisiä osia tai se voi olla vakavasti taipunut kuljetuksen aikaisen paineen vuoksi.
- Virheellinen toimitus: Tilatun tuotteen sijaan on toimitettu täysin eri tuote, joka ei muistuta kuvaa. Kyseessä ovat suuremmat erot kuin esimerkiksi pieni värivaihtelu.
- Vaurioituneet osat: Tuotteen tietyt osat ovat voineet irrota tai vaurioitua ennen kuin ne saapuivat sinulle.