Celtic WebMerchant
Vältä odottamista
Vahinko
- Voitko saada ilmaisen tuotteen rahojen palautuksen sijaan?
- Onko panssarini sisäpuoli vaurioitunut?
- Mitä ovat vahingot ja mitkä ovat normaalit poikkeamat?
- Mikä on vahingon ja takuun ero?
- Mitä tehdä vahingon sattuessa?
- Täytyykö minun maksaa palautuskulut, jos tuote on vahingoittunut tai väärin toimitettu?
- Kuinka pitkä aika minulla on tehdä vahinkoilmoitus tuotteen vastaanottamisen jälkeen?
- Milloin vahingonkorvausvaatimuksen tekeminen ei kannata?
- Mikä vahinko hylätään useimmiten (esimerkkejä)?
- Entä jos ulkopakkaus on vahingoittumaton, mutta tuote on silti vaurioitunut?
- Tuotteeni on täysin rasvan peitossa?
- Saanko käyttää tuotetta sen jälkeen, kun olen ilmoittanut vahingosta?
- Saanko korjata (tai korjauttaa) tuotteen itse ennen arviointia?
- Korvataanko korjauskustannukset, jos olen teettänyt korjauksen itse?
- Mitä jos vaurioituneen tuotteen korjauskustannukset ovat korkeammat kuin etukäteen sovittu?
- Kyllä, myös kosmeettinen vahinko lasketaan vahingoksi.
- Entä jos tuote näyttää erilaiselta kuin kuvassa?
- Mikä on hyväksyttävä viimeistely käsintehdyissä tuotteissa?
- Mitä jos vahinkoa syntyy tullitarkastuksen aikana?
- Mitä tapahtuu, jos vahinkoilmoituksen todisteet ovat riittämättömät?
- Pitääkö minun ilmoittaa vahingosta etukäteen vai voinko lähettää tuotteen palautuksena?
- Voinko pitää vahingoittuneen tuotteen, jos saan alennuksen tai korvaavan tuotteen?
- Voinko pitää vahingoittuneen tuotteen, jos saan alennuksen tai korvaavan tuotteen?
- Mitkä ovat esimerkkejä vahingoista, jotka oikeuttavat (osittaiseen) rahanpalautukseen tai korvaavaan tuotteeseen?
- Mitä jos huomaan tuotteen vahingon vasta ensimmäisen käytön jälkeen?
- Miksi valokuvia tarvitaan vahingon ilmoittamiseen?
- Entä jos en voi toimittaa valokuvia vahingon ilmoittamisen yhteydessä?