Mikä on hyväksyttävä viimeistely käsintehdyissä tuotteissa?

Meillä Celtic WebMerchant noudatamme seuraavia ohjeita käsintehtyjen tuotteiden ja luonnonmateriaalien suhteen:

• Saumat ja ompeleet: Nahkatuotteissa tai vaatteissa saumat eivät aina ole täysin suoria tai langassa voi olla pieniä värivaihteluita.
• Puun rakenne: Puisissa tuotteissa, kuten kilvissä tai kahvoissa, voi esiintyä oksia, värivaihteluita tai epäsäännöllisyyksiä puun syissä.
• Taonta- ja valujäljet: Kevyet vasaranjäljet, hienoinen epäsymmetria tai pienet ilmakuplat ja valusaumat valetuissa osissa (kuten ponsseissa) kuuluvat autenttiseen luonteeseen.
• Kevyt ruoste teräksessä: Tämä on karkaisemattoman teräksen luonnollinen ominaisuus ja sen voi helposti poistaa itse mustalla hiekkapaperilla ja tarvittaessa Ballistol-spraylla.
• Visuaaliset poikkeamat: Tuote näyttää hieman erilaiselta kuin kuvassa tai verkkosivuston valaistus on erilainen.
• Viimeistely ja kevyet naarmut: Pettymys viimeistelyyn tai kevyiden naarmujen esiintyminen ei katsota vahingoksi.
• Tuotteet eivät ole täysin samanlaisia: juomasarvi on luonnontuote ja voi olla vaaleampi tai tummempi kuin kuvassa. Myös useamman tällaisen tuotteen tilauksessa voi esiintyä vaihtelua, esimerkiksi paksumpi lyhyempi ja pidempi ohuempi yksilö.

Miksi tämä on hyväksyttävää?

Tuotteemme ovat käsintehtyjä, mikä tarkoittaa, että pienet erot ovat tuotantoprosessin ominaisuus eivätkä vika. Sinulla tulisi myös olla realistiset odotukset, jotka vastaavat tuotteen hintaa.

Jos olet tyytymätön näihin seikkoihin, voit (jos asut EU:ssa) palauttaa tuotteen meille 30 päivän harkinta-ajan kuluessa normaalin palautusprosessin kautta.