Wat on hyväksyttävä viimeistely käsintehdyissä tuotteissa?

Yrityksessä Celtic WebMerchant sovellamme seuraavia ohjeistuksia käsintehtyihin tuotteisiin ja luonnonmateriaaleihin liittyen:

• Saumat ja ompeleet: Nahkatuotteissa tai vaatteissa saumat eivät aina ole täysin suorat, ja langan värissä voi olla pieniä eroja.
• Puun rakenne: Puisissa tuotteissa, kuten kilvissä tai kädensijoissa, voi esiintyä oksankohtia, värivaihteluita tai epäsäännöllisyyksiä puun syissä.
• Takomis- ja valujäljet: Kevyet vasaranjäljet, hienovarainen epäsymmetria tai pienet ilmakuplat ja valusaumat valetuissa osissa (kuten nupeissa) kuuluvat tuotteen aitoon luonteeseen.
• Lievä ruoste teräksessä: Tämä on karkaisemattoman teräksen luonnollinen ominaisuus, ja voit itse helposti poistaa sen mustalla hiomapaperilla ja tarvittaessa Ballistol-suihkeella.
• Visuaaliset poikkeamat: Tuote saattaa näyttää hieman erilaiselta kuin kuvassa, tai valon vaikutus verkkosivustolla voi poiketa todellisuudesta.
• Viimeistely ja pienet naarmut: Viimeistelyä, joka ei vastaa odotuksia, tai pieniä naarmuja ei katsota vaurioksi.
• Tuotteet eivät ole täysin samanlaisia: juomatorvi on luonnontuote, ja se voi olla vaaleampi tai tummempi kuin kuvassa. Kun tilaat useita tällaisia tuotteita, voit myös saada vaihtelevia kappaleita, esimerkiksi paksumman ja lyhyemmän sekä pidemmän ja ohuemman kappaleen.

Miksi tämä on hyväksyttävää?

Tuotteemme ovat käsintehtyjä, mikä tarkoittaa, että pienet keskinäiset erot ovat osa valmistusprosessia, eivät virhe. Sinun kannattaa myös suhtautua odotuksiin realistisesti tuotteen hintaan nähden.

Jos olet tyytymätön näihin seikkoihin, voit (jos asut EU:ssa) palauttaa tuotteen meille 30 päivän harkintaajan kuluessa normaalia palautustapaa käyttäen.