Saanko käyttää tuotetta sen jälkeen, kun olen ilmoittanut vahingosta?

Ei, tuotetta ei saa enää käyttää sen jälkeen kun olet ilmoittanut vahingosta.

Tässä ovat tärkeimmät syyt ja käsittelyvaiheet:

• Säilytä nykyinen tila: Jotta Celtic WebMerchant tai kuljetuspalvelu voi arvioida vahingon kunnolla, tuotteen tulee pysyä täsmälleen samassa tilassa kuin hetkellä, jolloin havaitsit vahingon.
• Käyttö tarkoittaa hyväksymistä: Tuotteen käyttäminen voidaan tulkita sen kunnon hyväksymiseksi. Tällä voi olla vaikutusta oikeuteesi ilmaiseen palautukseen tai vaihtoon.
• Vaarallista: vahingoittuneen tuotteen, kuten rikkoutuneen LARP-miekan, käyttäminen voi olla vaarallista.
• Odota arviointia: Lähetettyjen valokuvien perusteella määrittelemme, hyväksytäänkö vahinkoilmoituksesi. Siihen asti on tärkeää, ettei tuotetta rasiteta tai käytetä enempää.

Suosituksemme: Säilytä vahingoittunut tuote (mahdollisessa) laatikossaan, kunnes olet saanut meiltä ohjeet jatkokäsittelystä.