Mon produit est complètement couvert de graisse ?
Il est tout à fait compréhensible que vous soyez surpris lorsque vous déballez un nouveau produit et qu'il soit recouvert d'une épaisse couche de graisse. Pourtant, c'est justement un signe de bon entretien du matériau.
Voici pourquoi cette graisse est essentielle et comment la gérer :
La graisse n'est pas un défaut, mais une protection
Au contraire, la graisse assure une plus longue durée de vie de votre produit. Elle ne rend pas le produit sale ; c'est une couche de protection nécessaire. Les produits en acier parcourent souvent un long voyage depuis le producteur et attendent ensuite dans notre entrepôt parfois des mois, voire des années, avant d'être vendus. Cette épaisse graisse, également appelée graisse de transport, garantit que l'acier reste en parfait état pendant cette période et ne rouille pas à cause de l'humidité de l'air.
Des produits tels que des épées, des armures et des cottes de mailles sont donc presque toujours livrés abondamment graissés.
Comment gérer la graisse ?
- Laisser en place : Nous recommandons en principe de laisser la graisse en place tant que vous n'utilisez pas ou n'exposez pas le produit directement.
- Retirer : Vous souhaitez tout de même retirer la graisse ? Utilisez alors un chiffon sec et non pelucheux ou un morceau d'essuie-tout avec un peu de dégraissant (comme de l'essence à briquet ou un nettoyant doux). Frottez délicatement l'acier jusqu'à ce que la couche épaisse disparaisse.
- Entretien après utilisation : Une fois que vous avez retiré la graisse de transport ou que vous avez touché le produit, l'acier devient vulnérable. Graissez le produit après chaque utilisation ou après le nettoyage avec un spray antirouille comme Ballistol ou une huile sans acide.
Votre responsabilité et garantie
Il est de votre responsabilité de maintenir les produits en acier bien graissés. L'acier peut rouiller rapidement à cause de :
- Humidité de l'air : Le stockage d'objets dans un hangar ou une cave humide.
- Empreintes digitales : L'acide de votre peau attaque l'acier ; si vous touchez l'acier avec les mains nues, nettoyez-le ensuite immédiatement et graissez-le à nouveau.
- Conditions humides : Utilisation sous la pluie ou dans un environnement humide sans entretien immédiat par la suite.
Parce que la rouille est une conséquence directe des facteurs environnementaux et de l'entretien, nous ne remboursons aucun dommage dû à la rouille superficielle. Prévenir la rouille fait partie de l'entretien régulier des répliques historiques.
Exception : vous ouvrez votre colis et découvrez que le produit est plein de rouille profonde. Dans ce cas, il n'y a pas eu assez de graisse de transport utilisée pour conserver le produit longtemps. Cela est considéré comme un dommage.