Živim izvan EU-a i moj je paket vraćen nakon što sam platio/la carinske pristojbe ili troškove skladištenja. Možete li ga ponovno poslati?

Ne. Ne možemo ponovno poslati paket.
Nismo odgovorni za carinske troškove ili troškove skladištenja.

Nakon što primimo paket u naše skladište, vratit ćemo iznos kupnje.

Želiš li ipak primiti proizvod?
Tada ga možeš ponovno naručiti putem naše web trgovine.

Imaš li pritužbe na obradu paketa od strane prijevoznika?
Obrati se prijevozniku.