Živim izvan EU. Mogu li vratiti svoju narudžbu?

Ne. Povrat robe iz zemalja izvan EU-a nije moguć.

Zakon o povratu robe unutar EU-a vrijedi samo za potrošače unutar EU-a. Celtic WebMerchant ima sjedište u EU-u i nije obvezan prihvaćati povrate robe izvan EU-a. Zbog toga se takvi povrati ne prihvaćaju. Ovo vrijedi i za povrate iz Ujedinjenog Kraljevstva.

U portalu za povrate stoga nećeš vidjeti mogućnost vraćanja svog proizvoda/svojih proizvoda.

Iznimka
Ovo ne vrijedi za prijave štete ili jamstva.

Kod štete ili jamstva zajedno s tobom tražimo rješenje, pri čemu se može napraviti iznimka.