Kako mogu dobiti povrat uvoznog PDV-a prilikom povrata?
Živite li izvan EU? U tom slučaju ponekad plaćate PDV ili uvozne carine prijevozniku, umjesto Celtic WebMerchantu. Celtic WebMerchant nema utjecaja na obradu ove naknade od strane prijevoznika.
U slučaju oštećenja ili jamstva ponekad tražimo da vratite proizvod. U tom slučaju možete kontaktirati transportnu službu ili poreznu upravu svoje zemlje kako biste povratili plaćeni uvozni PDV. Obično vam je potrebno sljedeće:
- Broj za praćenje izvorne pošiljke
- Broj za praćenje povratne pošiljke
- Račun vaše narudžbe
Celtic WebMerchant ne može vratiti uvozni PDV plaćen prijevozniku, niti može podnijeti zahtjev za povrat kod porezne uprave. Međutim, možemo na zahtjev dostaviti potrebne dokumente.