Moj povratni paket vraćen je meni, a proizvod je oštećen. Što sada?

Povrat robe je na rizik kupca.

Obratite se prijevozniku (i u slučaju korištenja naljepnice tvrtke Celtic WebMerchant).
Pošaljite fotografiju štete i broj vaše pošiljke.

Ako je štetu prouzročio prijevoznik, od njega ćete dobiti (djelomičnu) naknadu.

Celtic WebMerchant tu više ništa ne može učiniti.