Moja tracking veza ne prikazuje adresu odredišne točke?
Može se dogoditi da opća poveznica za praćenje koju primite od nas samo navodi da je paket "spreman za preuzimanje na mjestu preuzimanja", bez navođenja točne lokacije ili adrese. To se događa jer ti podaci postaju potpuno vidljivi tek u sustavu lokalnog dostavljača.
Kako pronaći ispravnu adresu?
U okruženju za praćenje međunarodnog prijevoznika često vidiš opciju za "prelazak na međunarodnu pošiljku" ili na status kod "lokalnog partnera".
- Pronađi lokalni kod za praćenje: Na stranici međunarodnog prijevoznika često je naveden drugi kod, primjerice pod nazivom 'Delivery Partner Number', 'Local Tracking ID' ili 'Postal Service Number'.
- Posjeti web-stranicu lokalnog dostavljača: Kopiraj taj kod i unesi ga na stranici za praćenje dostavne službe u tvojoj vlastitoj zemlji (na primjer web-stranica Royal Maila, USPS-a, DHL-a ili nacionalne poštanske službe).
- Pogledaj informacije o 'Parcelshopu': Na lokalnoj web-stranici obično se nalaze detaljne informacije. Ovdje ćeš pronaći specifičnu adresu mjesta preuzimanja (parcelshopa) i radno vrijeme.
Zašto je ovo potrebno? Čim paket prijeđe granicu, lokalni prijevoznik preuzima kontrolu. Oni određuju na koje mjesto paket ide ako nisi kod kuće. Zbog toga su informacije na njihovoj vlastitoj web-stranici uvijek najaktualnije i najspecifičnije.
Savjet: Jesi li pronašao/la lokalni kod, ali i dalje ne vidiš adresu? Provjeri onda i papirnatu obavijest (obavijest o izostanku kod kuće) u svom poštanskom sandučiću ili najnoviji e-mail koji si primio/la od lokalne dostavne službe. Adresa je gotovo uvijek navedena tamo.