Što trebam učiniti ako proizvod ne odgovara?
Ako naručujete kod nas online, može se dogoditi da odjeća ili obuća ne odgovaraju. Kako bismo to što učinkovitije riješili, imamo sljedeći savjet u Celtic WebMerchant:
Naručite više veličina: Ako se dvoumite između dvije veličine, preporučljivo je naručiti obje veličine istovremeno.
Iskoristite besplatnu dostavu: Ako živite u EU, naručivanjem više veličina često možete premašiti prag za besplatnu dostavu. Tako ne plaćate troškove dostave za odlazak.
Povrat: Nakon isprobavanja vratite artikl koji ne odgovara. Na taj način plaćate samo troškove povrata i izbjegavate ponovno plaćanje troškova dostave za drugu narudžbu.
Napomena: izvan EU ne vrijedi pravo na povrat.Konzultirajte tablice veličina: Kako biste povećali šanse za odgovarajuću veličinu, preporučujemo da unaprijed konzultirate tablice veličina u opisima proizvoda za odgovarajuće artikle.
Iako naše tablice veličina nude vrlo dobru smjernicu, one su naravno procjena.
Evo nekoliko razloga zašto veličina može biti drugačija od očekivane:
Oblik tijela: Svako tijelo je jedinstveno; tablica veličina gleda na fiksne točke (kao što su opseg prsa ili struka), ali ne govori sve o tome kako odjevni predmet pristaje, primjerice, na šira ramena ili specifičnu visinu.
Osobne preferencije: Ono što tablica označava kao "pravu" veličinu, ne mora biti vaš omiljeni kroj. Možda volite nositi svoju tuniku ili oklop malo šire za veću slobodu kretanja, ili pak uži za elegantniji izgled.
Udobnost: Posebno kod re-enactmenta i LARP-a, udobnost je ključna jer često nosite odjeću cijeli dan. Ponekad veća veličina može biti udobnija kada želite nositi donje rublje ili dodatni sloj ispod.
Ručno izrađeno: Budući da su mnogi naši proizvodi (poput onih od naših EU proizvođača) ručno ili zanatski izrađeni, uvijek mogu postojati male varijacije u konačnim dimenzijama u usporedbi sa standardnom tablicom.
Upravo zato je kod nas pametno naručiti dvije veličine ako ste u nedoumici. Tako možete u miru kod kuće isprobati, usporediti i odrediti koja vam veličina najviše odgovara, nakon čega jednostavno vratite drugi artikl.
Na taj način brže dobivate pravu veličinu i štedite na ukupnim troškovima dostave vaše narudžbe.