Mikor küldi el Celtic WebMerchant a csomagomat?
A kiszállítás időpontja a termékek raktárkészletétől függ:
Raktáron lévő termékek
Ezek a termékek a sliedrechti főraktárban találhatók.
- Szállítási idő „Munkanapokon 20:30 óráig leadott rendelés esetén”: A csomagot még aznap, munkanapon feladjuk.
- Hétvégén leadott rendelés: Csak munkanapokon szállítunk. A hétvégén leadott rendeléseket hétfőn dolgozzuk fel.
Két kivétel van, amikor a szállítás hosszabb ideig tart:
- Életkor-ellenőrzés: Fegyver vásárlása esetén kötelező az azonosító-ellenőrzés. Ez akkor érvényes, ha korábban még nem vásároltál fegyvert nálunk. A csomagot csak az ellenőrzés lezárása után adjuk fel.
- Tárolóraktár: Néhány termék egy tárolóraktárban található. Ezt a készletet naponta, körülbelül 9.30-kor szállítják el. Ha a rendelésed 9.30 után érkezik be, azt a következő munkanapon adjuk fel.
Nem raktáron lévő termékek
Ezeknél a termékeknél a következő szöveg jelenik meg: „Néhány munkanapon belül kiszállítva”.
- Ezek a termékek úton vannak a beszállítótól a raktárunkba.
- Néhány munkanapba telik, mire ezeket a termékeket átadjuk a szállítónak.
Mit tehetsz, ha 22:00 óra után még nem kaptál szállítási visszaigazolást?
- Ellenőrizd az e-mail-fiókodat, hogy érkezett-e üzenet az életkor-ellenőrzésről.
- Ellenőrizd, hogy megkaptad-e a rendelés visszaigazolását.
- Ellenőrizd a spam (levélszemét) mappádat a szállítási visszaigazolás miatt.
Ha egy munkanappal később sem kaptál üzenetet, vagy határidőd van, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.