Igen, ha a live tracking állapota "Elküldve"-re változik, az azt jelenti, hogy a csomagot már átadták a futárszolgálatnak, és az megkezdi annak kézbesítését.

Nem, ez nem így van. A „Elküldve” állapot azt jelenti, hogy a Celtic WebMerchant becsomagolta a csomagot. A csomag ekkor készen áll a szállítószolgálat számára, de még mindig az épületünkben van.

Mikor kerülnek a csomagok a szállítószolgálathoz?

A csomagokat rögzített időpontokban adjuk át vagy visszük ki. Ezek az időpontok a következők:

• 15.00 óra: Az UPS csomagjait ekkor veszik át.
• 16.00 óra: A GLS csomagjait ekkor veszik át.
• 21.30 óra: A GLS, FedEx, PostNL, DHL és DPD csomagjait mi magunk visszük egy központi pontra (szállítási csomópontra).

Mikor kezdi meg a szállítószolgálat a szállítást?

Azoknál a csomagoknál, amelyeket 21.30 órakor viszünk ki, a szállítás később, éjszaka kezdődik. A szállítószolgálatok 22.00 óra és éjfél között veszik át a csomagokat a szállítási csomópontnál. Csak ezután van a csomag ténylegesen úton.