I costi di riparazione vengono rimborsati se li ho sostenuti personalmente?

No, i costi di riparazione non vengono rimborsati se hai fatto eseguire la riparazione senza previa consultazione.

Quando esegui o fai eseguire una riparazione da solo, ciò comporta le seguenti conseguenze per la gestione presso Celtic WebMerchant:

• Nessun rimborso: Non rimborsiamo i costi per riparazioni eseguite da terzi senza il nostro esplicito consenso scritto.
• Decadenza del reclamo: Modificando o riparando il prodotto, cambi la condizione dell'articolo. Di conseguenza, non possiamo più determinare il danno originale e perdi il diritto a un reclamo ufficiale per danni, sostituzione gratuita o rimborso completo.
• Valutazione preliminare: Decidiamo sempre in base alle foto della situazione non modificata se un prodotto verrà rispedito o se seguirà un rimborso (parziale).

Il nostro consiglio: Hai riscontrato un difetto ma vedi una soluzione semplice? Contattaci sempre prima. In alcuni casi, possiamo decidere in consultazione che una riparazione eseguita autonomamente sia la soluzione migliore e possiamo eventualmente venire incontro sul prezzo, ma non farlo mai prima di aver ricevuto il nostro consenso scritto.