Quali danni vengono più spesso respinti (esempi)?
Ci sono casi specifici in cui un reclamo per danni non viene accettato, poiché riguarda le caratteristiche del materiale o la fascia di prezzo del prodotto.
Gli esempi seguenti di danni o difetti vengono più spesso respinti:
- Leggera ruggine sull'acciaio: Questo non è considerato un danno. Puoi rimuoverlo facilmente da solo carteggiando la macchia di ruggine con carta vetrata nera, eventualmente in combinazione con spray Ballistol.
- Piccole differenze visive: Casi in cui il prodotto appare leggermente diverso rispetto alla foto o dove l'illuminazione è diversa.
- Finitura e piccoli graffi: Quando la finitura è deludente o il prodotto presenta piccoli graffi o una finitura meno precisa.
Cosa fare in caso di insoddisfazione? Poiché molti prodotti da noi sono fatti a mano, possono verificarsi piccole differenze. Se non sei soddisfatto di ciò, queste questioni rientrano nella procedura di reso regolare e non in un reclamo per danni.