Chi è responsabile quando si verifica un danno a un altro durante l'uso di un prodotto con un difetto di fabbricazione?

Quando si verifica un danno a una terza persona a causa di un prodotto con un difetto di fabbricazione, la responsabilità legale è innanzitutto una questione tra l'utente, la parte lesa e il produttore.

Presso Celtic WebMerchant adottiamo le seguenti linee guida:

• Responsabilità del prodotto: La responsabilità legale per danni consequenziali (danni a persone o altre cose) causati da un prodotto difettoso ricade sul produttore dell'articolo.
• Il nostro ruolo: Siamo responsabili di fornire un prodotto adeguato. In caso di un difetto di fabbricazione dimostrabile, lo risolviamo tramite riparazione, sostituzione o rimborso del prodotto stesso.
• Uso corretto: La garanzia e l'eventuale responsabilità del produttore decadono quando un prodotto viene utilizzato in modo errato o quando vengono effettuate modifiche senza il nostro consenso.
• Rischio con uso intensivo: Per prodotti come spade "pronte per la battaglia" o armature, è importante sapere che i danni causati dall'intensità dell'uso (come combattimenti di rievocazione) sono considerati danni da utilizzo e non difetti di fabbricazione. Le armi sono spesso progettate per infliggere danni; l'utente è responsabile di un uso sicuro in quel contesto.

In caso di incidente in cui si sospetta che un difetto di fabbricazione sia la causa, è necessario segnalarlo immediatamente a noi con foto chiare, video e il contesto esatto dell'uso. Possiamo quindi valutare la situazione in consultazione con il fornitore o il produttore.