Cosa significa "uso normale" nella garanzia?

All'interno delle condizioni di garanzia di Celtic WebMerchant, per "uso normale" si intende che un prodotto venga utilizzato per lo scopo e l'intensità per cui è stato progettato. Ciò che è considerato normale varia a seconda della categoria di prodotto:

Armi e Spade

Per le spade, l'uso normale dipende fortemente dalle specifiche dell'acciaio e del montaggio.

• Applicazione: Una spada deve essere utilizzata con l'intensità per cui è adatta. Presta attenzione al tipo di acciaio, alla durezza e al testo del prodotto.
• Limitazione della garanzia: Le rotture della lama o i difetti di montaggio durante l'uso previsto sono coperte dalla garanzia. Tuttavia, i danni a lavorazioni in pelle, foderi, guardie e pomoli non sono coperti.
• Danni da utilizzo: La formazione di bave su una spada a causa del contatto acciaio su acciaio durante i combattimenti è considerata danno da utilizzo o normale usura, non un difetto di fabbricazione.

Esempi di danni dovuti al normale utilizzo delle armi non coperti da garanzia:

• Bave sulla lama
• Danni al fodero
• Pelle secca
• Danni all’impugnatura in legno o pelle
• Testa dell’ascia allentata
• Segni di usura sulla spada
• Segni di usura sull’impugnatura
• Deformazione della codolo dopo uso intensivo

Armature e Abbigliamento

Per armature e abbigliamento, il periodo di utilizzo e la natura dell'attività determinano ciò che è considerato "normale".

• Resistenza allo stress: Ogni armatura ha un certo grado di resistenza allo stress. È normale che l'armatura possa danneggiarsi durante l'uso, soprattutto perché molte armi sono progettate per danneggiare l'armatura. Questi danni da utilizzo non sono coperti dalla garanzia.
• Parti soggette a usura: L'usura di lavorazioni in pelle, rivetti e il normale deterioramento o essiccazione della pelle su abbigliamento e armature rientrano nel normale periodo di utilizzo e non sono coperti dalla garanzia.

Esempi di danni dovuti al normale utilizzo delle armature non coperti da garanzia:

• Guanto interno in pelle usurato
• Fibbie allentate
• Cinghie allentate
• Pelle secca
• Rivetti allentati
• Rivetti rotti
• Graffi sulla superficie
• Graffi all’interno

Esempi di danni dovuti al normale utilizzo dell’abbigliamento non coperti da garanzia:

• Scolorimento dopo un certo periodo di utilizzo
• Secchezza delle parti in pelle
• Cuciture che si allentano dopo un certo periodo di utilizzo

Regole generali per l'uso normale

• Manutenzione: È tua responsabilità mantenere correttamente i prodotti (come acciaio e pelle). I danni causati da ruggine, essiccazione o cattiva manutenzione non sono considerati come risultato di uso normale sotto garanzia.
• Coerenza: In caso di reclamo, valutiamo se il danno corrisponde alla spiegazione dell'uso. Se un prodotto mostra un'usura estrema dopo un solo utilizzo che non corrisponde all'azione descritta (come una lama piena di bave), questo non è accettato come uso normale.
• Modifiche: Una volta che ripari o modifichi un prodotto senza il nostro consenso scritto, il diritto alla garanzia decade perché lo stato originale di uso normale non può più essere stabilito.