Ką turėčiau daryti, jei mano siunta vėluoja pas vežėją?

Vykdykite šiuos veiksmus, jei jūsų siunta neatvyksta laiku:

• Peržiūrėkite sekimo informaciją. Atidžiai stebėkite siuntos būseną.
• Susisiekite su vežėju. Vežėjo klientų aptarnavimo tarnyba dažnai gali greičiausiai atsakyti į klausimus apie pristatymą ir greitai suderinti naują susitikimą su jumis.

Kodėl vežėjas gali greičiau atsakyti?

Celtic WebMerchant siunčia per transporto centrą. Mes negalime tiesiogiai susisiekti su pristatymo tarnyba, kad gautume greitą atnaujinimą. Jei kyla problema, visada turime pradėti oficialų tyrimą. Tai užtrunka laiko.