Kodėl gavau kitą pristatymo tarnybą, nei pasirinkau?
Gali pasitaikyti, kad tavo užsakymą išsiunčiame su kita pristatymo tarnyba nei ta, kurią pasirinkai atsiskaitant. Tai darome tik tuo atveju, jei tai būtina, kad tavo produktas būtų pristatytas gerai arba greitai.
Tai vyksta šiose situacijose:
- Vėlavimo išvengimas: Jei vyksta didelis renginys (pvz., Elfia) ir mes žinome, kad tam tikra pristatymo tarnyba turi trikdžių arba vėluoja. Tokiu atveju pasirenkame kitą tarnybą su didesniu pristatymo greičiu, kad tavo užsakymas atvyktų laiku.
- Sunkūs produktai: Kai kurie produktai yra labai sunkūs, pavyzdžiui, palapinės. Jų negali vežti kiekviena pristatymo tarnyba. Tokiu atveju perkeliame užsakymą į GLS, nes jie specializuojasi sunkių siuntinių pristatyme.
- Patikimumas: Jei pristatymo tarnyba laikinai nepriima siuntinių tavo regionui, ieškome pakaitinės pristatymo tarnybos, kad pristatymas būtų įmanomas.
Ar turiu papildomai mokėti, jei Celtic WebMerchant pakeičia pristatymo tarnybą?
Ne, tau nereikia nieko papildomai mokėti. Jei nusprendžiame naudoti kitą pristatymo tarnybą, mes patys apmokame visas su tuo susijusias papildomas išlaidas.
Ar galiu atšaukti šį pakeitimą?
Ne, kai tik pakoreguojame pristatymo tarnybą ir etiketė yra atspausdinta, pasirinkimas yra galutinis. Šį pasirinkimą visada priimame tam, kad užtikrintume, jog siuntinys pas tave atvyktų saugiai ir kuo greičiau. Aktualią pristatymo tarnybą rasi realaus laiko sekimo nuorodoje.