Ar visada gaunu sekimo kodą?

Taip, pas mus visada gausite sekimo kodą.

„Celtic WebMerchant“ neišsiunčiame siuntinių be sekimo. Mums svarbu, kad tiksliai žinotumėte, kur yra jūsų užsakymas ir kada galite jo tikėtis. Nesvarbu, ar užsisakote mažą priedą, ar visą ekipiruotę, kiekvienai siuntai priskiriamas unikalus kodas.

Kaip gauti savo kodą?

• El. paštu: Kai tik jūsų produktas supakuojamas ir sukuriama siuntimo etiketė, automatiškai gaunate el. laišką su tiesioginės sekimo informacijos nuoroda.
• Savo paskyroje: Jei esate susikūrę paskyrą „Celtic WebMerchant“ svetainėje, sekimo informaciją visada galite rasti ir savo užsakymų istorijoje mūsų svetainėje.

Kodėl dar negavau kodo?

Jei dar negavote kodo, tam gali būti šios priežastys:

• Apdorojimo laikas: Jūsų užsakymas dar nesupakuotas. Tai paprastai įvyksta per mūsų svetainėje nurodytą pristatymo laiką.
• Savaitgalis/šventinės dienos: Savaitgalį pateikti užsakymai apdorojami kitą darbo dieną. Tik tada sukuriamas kodas.

Šlamšto aplankas: Kartais nutinka, kad laiškas su sekimo informacija atsiduria jūsų nepageidaujamų el. laiškų aplanke.