Kan noen andre hente bestillingen min på hentepunktet?
Ja, i de fleste tilfeller kan noen andre hente pakken din, men dette avhenger av reglene til leveringstjenesten og det spesifikke hentepunktet i ditt land.
Her er de vanligste måtene dette kan ordnes på:
1. Fullmakt via sporingslenken eller appen
Mange store leveringstjenester (som UPS, DHL eller PostNL) tilbyr i sitt sporingsmiljø muligheten til å gi noen andre fullmakt. Du fyller da inn navnet på personen som skal hente pakken. De får ofte en unik hentekode på e-post.
2. Gi med legitimasjonen din
Ved mange lokale postpunkter er det tilstrekkelig at personen som henter pakken kan vise følgende:
- En (kopi av) din legitimasjon: (Pass, ID-kort eller førerkort).
- Egen legitimasjon: Slik at medarbeideren kan notere hvem som har hentet pakken.
- Sporingskoden: Strekkoden eller forsendelsesnummeret til bestillingen hos Celtic WebMerchant.
3. Skriftlig fullmakt
I noen land eller ved strengere hentepunkter er det nødvendig med en håndskrevet og signert lapp der du erklærer at person X (med ID-nummer Y) er autorisert til å hente pakke Z.
Viktige unntak
- Pakkebokser (Lockers): Hvis produktet ditt ligger i en automatisk pakkeboks, er det vanligvis ingen kontroll av ID-bevis. Alle med riktig åpningskode eller QR-kode kan åpne boksen. Du kan derfor enkelt sende koden videre til en venn eller et familiemedlem.
- Identitetskontroll ved våpenreproduksjoner: Ved forsendelser som er underlagt spesifikke restriksjoner, kan det være at leveringstjenesten har strenge instruksjoner om å overlevere pakken kun til mottakeren personlig ('Registered delivery'). I så fall kan ingen andre hente den for deg.
Vårt råd
Sjekk alltid nettsiden til den lokale leveringstjenesten som er nevnt i sporingen. Der finner du de eksakte kravene for henting av tredjepart, slik at vennen eller familiemedlemmet ditt ikke går til butikken forgjeves.