Kan noen andre hente bestillingen min på hentestedet?
Ja, i de fleste tilfeller kan noen andre hente pakken din, men dette avhenger av reglene til leveringstjenesten og det spesifikke hentestedet i ditt land.
Her er de vanligste måtene dette kan ordnes på:
1. Fullmakt via sporingslenken eller appen
Mange store leveringstjenester (som UPS, DHL eller PostNL) tilbyr i sitt sporingsmiljø muligheten til å gi fullmakt til noen andre. Du fyller da inn navnet på personen som skal hente pakken. De får da ofte en unik hentekode på e-post.
2. Legge ved ditt legitimasjonsbevis
Hos mange lokale posthentesteder er det tilstrekkelig at personen som henter pakken kan vise følgende:
- Et (kopi av) ditt legitimasjonsbevis: (Pass, ID-kort eller førerkort).
- Eget legitimasjonsbevis: Slik at medarbeideren kan notere hvem som har hentet pakken.
- Sporingskoden: Strekkoden eller forsendelsesnummeret til bestillingen hos Celtic WebMerchant.
3. Skriftlig fullmakt
I enkelte land eller ved strengere hentesteder er det nødvendig med en håndskrevet og undertegnet lapp der du erklærer at person X (med ID-nummer Y) har fullmakt til å hente pakke Z.
Viktige unntak
- Pakkebokser (Lockers): Hvis produktet ditt ligger i en automatisk pakkeboks, er det som regel ingen kontroll av legitimasjon. Alle med riktig åpningskode eller QR-kode kan åpne boksen. Du kan altså rett og slett videresende koden til en venn eller et familiemedlem.
- Identitetskontroll ved våpenreplikaer: Ved forsendelser som omfattes av spesifikke restriksjoner, kan det hende at leveringstjenesten har strenge instrukser om å kun overlevere pakken til adressaten personlig ('Registered delivery'). I så fall kan ingen andre hente den for deg.
Vårt råd
Sjekk alltid nettsiden til den lokale leveringstjenesten som er oppgitt i sporingen. Der finner du de eksakte kravene for henting av tredjepart, slik at vennen din eller familiemedlemmet ditt ikke drar til butikken forgjeves.