Hva er akseptabel finish på håndlagde produkter?

Hos Celtic WebMerchant følger vi disse retningslinjene for håndlagde produkter og naturlige materialer:

• Sømmer og stikk: På lærprodukter eller klær kan sømmer noen ganger ikke være helt rette, eller det kan være små fargeforskjeller i tråden.
• Trestruktur: På treartikler, som skjold eller håndtak, kan det forekomme kvister, fargevariasjoner eller uregelmessigheter i trestrukturen.
• Smie- og støpespor: Lette hammermerker, subtil asymmetri eller ørsmå luftbobler og støpesømmer på støpte deler (som knopper) hører til det autentiske preget.
• Lett rust på stål: Dette er en naturlig egenskap ved uhærdet stål og kan enkelt fjernes med svart sandpapir og eventuelt Ballistol spray. 
• Visuelle avvik: Produktet ser litt annerledes ut enn på bildet, eller lysforholdene på nettstedet er annerledes.
• Overflatebehandling og lette riper: En overflatebehandling som skuffer eller forekomsten av lette riper regnes ikke som skade.
• Produkter er ikke helt like: et drikkehorn er et naturlig produkt og kan være lysere eller mørkere enn på bildet. Ved bestilling av flere slike produkter kan du også motta variasjoner, for eksempel en tykkere kortere og en lengre og tynnere variant. 

Hvorfor er dette akseptabelt?

Våre produkter er håndlagde, noe som betyr at små forskjeller er en del av produksjonsprosessen og ikke en defekt. Du bør også ha realistiske forventninger som passer til produktets pris.

Hvis du er misfornøyd med disse aspektene, kan du (hvis du bor i EU) returnere produktet til oss innen 30 dager via vanlig prosedyre.