Celtic WebMerchant
Unngå venting
Skade
- Kan jeg motta et gratis produkt i stedet for en refusjon?
- Er innsiden av rustningen min skadet?
- Hva er skade og hva er normale avvik?
- Hva er forskjellen mellom skade og garanti?
- Hva skal du gjøre ved skade?
- Må jeg betale for retur selv ved skade eller feil levering?
- Hvor lang tid har jeg på meg til å sende inn en skademelding etter mottak?
- Når er det ikke hensiktsmessig å sende inn et skadekrav?
- Hvilken skade blir oftest avvist (eksempler)?
- Hva om den ytre emballasjen er uskadd, men produktet likevel har skade?
- Produktet mitt er helt dekket av fett?
- Kan jeg bruke produktet etter at jeg har meldt fra om skaden?
- Kan jeg reparere (eller la reparere) produktet selv før vurdering?
- Nei, reparasjonskostnader dekkes ikke dersom du har fått dette gjort selv.
- Hva om reparasjonskostnadene for et skadet produkt blir høyere enn avtalt på forhånd?
- Ja, kosmetisk skade faller også under skade.
- Hva om et produkt ser annerledes ut enn på bildet?
- Hva er akseptabel finish på håndlagde produkter?
- Hva om det oppstår skade under tollinspeksjon?
- Hva skjer hvis bevis for en skademelding er utilstrekkelig?
- Må jeg melde skaden på forhånd, eller kan jeg sende varen i retur?
- Kan jeg beholde det skadede produktet hvis jeg får rabatt eller erstatning?
- Kan jeg beholde det skadede produktet hvis jeg får rabatt eller erstatning?
- Hva er eksempler på skader som kvalifiserer for (delvis) refusjon eller erstatning?
- Hva om jeg oppdager skade på et produkt først etter første bruk?
- Hvorfor er bilder nødvendige ved rapportering av skade?
- Hva om jeg ikke kan levere bilder når jeg rapporterer en skade?