Nei, reparasjonskostnader dekkes ikke dersom du har fått dette gjort selv.

Nei, reparasjonskostnader blir ikke refundert hvis du har fått dette gjort selv uten forutgående kontakt med oss.

Når du selv utfører en reparasjon eller lar noen andre gjøre det, har dette følgende konsekvenser for behandlingen hos Celtic WebMerchant:

• Ingen refusjon: Vi refunderer ikke kostnader for reparasjoner som er utført av tredjeparter uten vår uttrykkelige og skriftlige tillatelse.
• Bortfall av krav: Ved å endre eller reparere produktet, endrer du tilstanden til artikkelen. Dette gjør at vi ikke lenger kan fastslå den opprinnelige skaden, og din rett til en offisiell skadeerstatning, gratis erstatning eller full refusjon bortfaller.
• Vurdering først: Vi bestemmer alltid på grunnlag av bilder av den uendrede situasjonen om et produkt sendes på nytt eller om det følger en (delvis) refusjon.

Vårt råd: Har du oppdaget en feil, men ser du selv en enkel løsning? Ta da alltid kontakt med oss først. I noen tilfeller kan vi i samråd beslutte at en selvutført reparasjon er den beste løsningen, og vi kan eventuelt imøtekomme deg i prisen, men gjør dette aldri før du har mottatt skriftlig godkjenning fra oss.