Zijn alle producten beschikbaar voor afhalen?

Of je je bestelling kan afhalen bij een afhaalpunt, heeft meestal te maken met de afmetingen of het gewicht van het product.

Welke producten kunnen (meestal) niet naar een afhaalpunt?

• Extreem grote artikelen: Veel afhaalpunten (zoals kleine winkels of supermarkten) hebben beperkte opslagruimte. Producten die langer zijn dan 1,5 meter, zoals sommige speren, lange hellebaarden of grote tweehandige zwaarden, worden vaak geweigerd door de bezorgdienst voor levering bij een parcelshop. Deze moeten meestal rechtstreeks op een huis- of bedrijfsadres worden bezorgd.
• Zware palletzendingen: Artikelen die op een pallet worden vervoerd, zoals volledige tenten of zeer zware partijen harnassen, kunnen niet naar een regulier afhaalpunt. Deze locaties hebben simpelweg niet de uitrusting (zoals een heftruck) om pallets aan te nemen.
• Pakketautomaten (Lockers): Als je kiest voor een onbemande kluis, is de ruimte nog beperkter. Een zwaard of een groot schild zal hier vaak niet in passen, waardoor de bezorger het pakket alsnog naar een bemand afhaalpunt in de buurt moet brengen.

Hoe weet je of afhalen mogelijk is?

Op de tracking link van de vervoerder, of op de app, kan je een afhaalpunt selecteren nadat je pakket onderweg is gegaan. Als het pakket te groot of zwaar is, kan je geen afhaalpunt selecteren.

Hou er rekening mee dat je de producten ook nog vanaf het afhaalpunt naar huis moet krijgen. Bij zware voorwerpen kan het fijner zijn om het gewoon thuis te laten bezorgen.