Czy mogę zmienić adres po wysyłce za pomocą linku śledzenia firmy kurierskiej?

Tak, w wielu przypadkach możesz po wysyłce samodzielnie wprowadzić zmiany bezpośrednio u dostawcy.

  • Opcje w śledzeniu: Gdy otworzysz link do śledzenia od dostawcy (takiego jak PostNL, GLS lub UPS), zazwyczaj zobaczysz tam przycisk z napisem 'Zmień opcje dostawy' lub 'Moja dostawa'.
  • Co możesz zmienić? W zależności od dostawcy możesz często wybrać:
    • Inny termin dostawy (inny dzień lub godzina).
    • Dostawę do punktu odbioru w pobliżu.
    • Dostawę w bezpieczne miejsce wokół domu (na przykład do szopy).
    • Inny adres (uwaga: zazwyczaj możliwe tylko w obrębie tego samego regionu lub kodu pocztowego).

Kiedy to nie jest możliwe?

  • Paczka jest już w drodze do twoich drzwi: Jeśli kurier już jedzie z twoim produktem w trasie na dany dzień, często jest za późno, aby zmienić adres.
  • Błąd w adresie: Czy odkryłeś zaraz po złożeniu zamówienia, że popełniłeś błąd w adresie? Zmień to jak najszybciej przez swoje Live Tracking (otrzymasz je e-mailem krótko po złożeniu zamówienia). Dopóki paczka nie zostanie zapakowana i status jest nadal 'Potwierdzony', możesz zmienić adres. W przeciwnym razie spróbuj to zrobić przez link do śledzenia od dostawcy lub skontaktuj się z nimi, jeśli zmiana nie jest możliwa przez link. 

Wskazówka: Załóż konto u dużych dostawców (takie jak konto 'Mijn PostNL' lub 'UPS My Choice'). Dzięki temu masz często większą kontrolę nad swoimi przesyłkami i możesz łatwiej wprowadzać zmiany.

Czy ten artykuł był pomocny?

Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 0

Nie ma Twojego pytania na liście?

Skontaktuj się z działem obsługi klienta