Na jaki adres e-mail jest wysyłany link do śledzenia?
E-mail z linkiem do śledzenia na żywo jest wysyłany na adres e-mailowy, który podałeś podczas składania zamówienia.
Oto kilka ważnych punktów, na które warto zwrócić uwagę:
- Sprawdź swoje potwierdzenie: Adres, na który otrzymałeś potwierdzenie zamówienia, to także adres, na który będą wysyłane aktualizacje śledzenia.
- Błędy w pisowni: Czy po złożeniu zamówienia nie otrzymałeś od nas żadnych e-maili? Możliwe, że w adresie e-mailowym wystąpił błąd. Skontaktuj się z nami, a my to poprawimy.
- Folder spam: Często zdarza się, że automatyczny e-mail z linkiem do śledzenia jest oznaczany przez dostawcę poczty jako niechciany. Zawsze sprawdzaj folder spam lub reklamy.
- Konto: Czy masz u nas konto? Możesz tam zawsze znaleźć status i informacje o śledzeniu swojego produktu, niezależnie od tego, czy otrzymałeś e-mail.
Czy przypadkiem zapłaciłeś innym adresem e-mail (na przykład przez PayPal) niż adres kontaktowy? Dla pewności sprawdź obie skrzynki pocztowe.