Co się stanie, jeśli odmówię zapłaty kosztów importu?
Kiedy zdecydujesz się nie płacić cła, VAT lub opłat manipulacyjnych, firma kurierska nie może przekazać Ci paczki. Ma to następujące konsekwencje:
1. Paczka zostaje zatrzymana lub zwrócona
Urząd celny lub firma kurierska zatrzymuje paczkę na kilka dni w magazynie. Jeśli płatność nie zostanie dokonana, paczka zostanie ostatecznie zwrócona do Celtic WebMerchant. W niektórych krajach poza UE urząd celny może nawet zdecydować o zniszczeniu paczki, jeśli opłaty nie zostaną uregulowane.
2. Potrącenie poniesionych kosztów
Jeśli paczka wróci do nas, ponieważ odmówiłeś zapłaty, nie jest to standardowy zwrot. Następujące koszty zostaną potrącone z Twojego zwrotu:
- Koszty wysyłki: Koszty, które ponieśliśmy, aby wysłać produkt do Ciebie.
- Koszty zwrotu: Koszty, które firma kurierska nalicza nam za zwrot paczki.
- Koszty celne: Ewentualne kary administracyjne lub koszty eksportu, które urząd celny obciąża nadawcę (nas).
3. Ryzyko utraty
Paczki, które są odrzucane przez urząd celny, mają niższy priorytet u firm kurierskich. Proces zwrotu może trwać wiele tygodni, a ryzyko uszkodzenia lub zaginięcia podczas tego nieplanowanego transportu jest większe.
Nasza rada
Unikaj niepotrzebnych kosztów i rozczarowań. Zalecamy opłacenie kosztów i odebranie paczki.
Uwaga: Nieznajomość wysokości cła nie jest ważnym powodem do pełnego zwrotu w przypadku odmowy. Jako importer jesteś za to sam odpowiedzialny.