O que devo fazer se precisar de um ou mais dias para resolver um problema de pagamento com o meu banco?

Pode acontecer que um pagamento não seja efetuado de imediato, por exemplo devido a um limite ou a uma falha técnica no seu banco. Não te preocupes: não precisas de cancelar ou voltar a fazer a tua encomenda na Celtic WebMerchant se a resolução do problema demorar um pouco mais.

Como concluir o pagamento mais tarde?

Assim que o problema com o teu banco estiver resolvido, podes ainda concluir o pagamento através dos seguintes passos:

• Verifica a tua caixa de entrada: Recebes automaticamente um e-mail da Celtic WebMerchant quando uma encomenda ainda não foi paga.
• Utiliza o link de pagamento: Neste e-mail encontras um link pessoal para o ambiente de pagamento seguro.
• Conclui o pagamento: Clica no link e escolhe o método de pagamento que preferires para finalizar a encomenda.

Produtos reservados

Ao utilizares o link no e-mail, a tua encomenda original mantém-se guardada no sistema da Celtic WebMerchant. Assim, tens a certeza de que os artigos que escolheste são processados corretamente assim que o pagamento for recebido.