Como altero o meu método de pagamento após a colocação de um pedido?

O teu pagamento falhou ou queres pagar de outra forma? Podes ajustar o método de pagamento de uma encomenda em aberto na Celtic WebMerchant de várias formas.

Altera tu próprio o método de pagamento através da tua conta

Podes tratar disto facilmente na tua área pessoal:

1. Inicia sessão na tua conta de cliente no site da Celtic WebMerchant.
2. Vai à tua visão geral de encomendas e procura a encomenda não paga.
3. Aqui podes alterar o método de pagamento e concluir o pagamento na mesma.

Utiliza o e-mail automático

Quando um pagamento não é bem-sucedido de imediato, a Celtic WebMerchant envia automaticamente uma mensagem:

• Verifica a tua caixa de entrada para ver se há um e-mail sobre o pagamento falhado.
• Clica na ligação no e-mail para ires diretamente para a página de pagamento.
• Aqui podes escolher novamente o método de pagamento pretendido.

Não recebeste nenhum e-mail?

Ainda não recebeste nenhum e-mail passados 15 minutos e também não consegues resolver através da tua conta? Então contacta o serviço de apoio ao cliente. Um colaborador da Celtic WebMerchant pode enviar-te manualmente um novo link de pagamento para concluíres o pagamento em segurança.