Tenho vários códigos de rastreamento, mas alguns não funcionam. E agora?
Se recebeste vários códigos de rastreio e há códigos que não dão nenhuma informação, é provável que se passe o seguinte:
- Etiquetas extra: Por vezes, durante o embalamento, imprimimos mais etiquetas do que as que acabamos por precisar.
- Erro do sistema: Devido a um erro no sistema, por vezes podem ser criados códigos duplicados por engano.
Tenho de fazer alguma coisa a este respeito?
Não, não tens de fazer nada. Os códigos de rastreio das encomendas que estão efetivamente a caminho vão apresentar atualizações assim que o serviço de entrega os tiver digitalizado. Podes ignorar os códigos que não funcionam; estes expiram automaticamente no sistema.