Nem todos os produtos estão disponíveis para levantamento.

Se pode ou não recolher a sua encomenda num ponto de recolha depende geralmente das dimensões ou do peso do produto.

Que produtos (normalmente) não podem ser entregues num ponto de recolha?

• Artigos extremamente grandes: Muitos pontos de recolha (como pequenas lojas ou supermercados) têm espaço de armazenamento limitado. Produtos com mais de 1,5 metros de comprimento, como algumas lanças, alabardas longas ou grandes espadas de duas mãos, são frequentemente recusados pelo serviço de entregas para entrega num ponto de recolha. Estes têm geralmente de ser entregues diretamente numa morada residencial ou empresarial.
• Envios pesados em paletes: Artigos transportados numa palete, como tendas completas ou lotes muito pesados de armaduras, não podem ser entregues num ponto de recolha comum. Estes locais simplesmente não têm o equipamento (como um empilhador) para receber paletes.
• Cacifos automáticos (Lockers): Se optar por um cacifo automático não assistido, o espaço é ainda mais limitado. Uma espada ou um escudo grande muitas vezes não cabe aqui, obrigando o estafeta a levar mesmo assim a encomenda a um ponto de recolha assistido nas proximidades.

Como saber se a recolha é possível?

No link de rastreamento da transportadora, ou na aplicação, pode selecionar um ponto de recolha depois de a sua encomenda estar a caminho. Se a encomenda for demasiado grande ou pesada, não poderá selecionar um ponto de recolha.

Tenha em conta que também terá de levar os produtos do ponto de recolha para casa. No caso de objetos pesados, pode ser mais prático simplesmente receber a entrega em casa.