Am înregistrat din greșeală produsul greșit sau am selectat un număr greșit, ce trebuie să fac?

Nu poți anula singur o retur înregistrat.

Contactează-ne.
Vom șterge returul înregistrat greșit.

După aceea, poți înregistra din nou și corect returul.

Ai achitat deja eticheta de retur? Anunță-ne acest lucru, trimite o dovadă de plată (de exemplu, o captură de ecran a extrasului bancar) și menționează produsele și cantitățile corecte pe care dorești să le returnezi, indică și ce transportator dorești să folosești. Noi vom crea atunci returul pentru tine și îți vom trimite noua etichetă pe adresa ta de e-mail.