Locuiesc în afara UE. Pot returna comanda mea?

Nu. Returnarea din țări din afara UE nu este posibilă.

Legislația UE privind returnările se aplică doar consumatorilor din interiorul UE. Celtic WebMerchant este stabilit în UE și nu este obligat să accepte retururi din afara UE. Din acest motiv, aceste retururi nu sunt acceptate. Acest lucru este valabil și pentru retururile din Regatul Unit.

În portalul de retur nu vei vedea nicio posibilitate de a returna produsul (produsele) tale.

Excepție
Acest lucru nu este valabil pentru sesizările de deteriorare sau garanție.

În caz de deteriorare sau garanție, se caută împreună cu tine o soluție și se poate face o excepție.