Vreau să returnez mai multe comenzi într-un singur pachet, dar pot înregistra doar una. Ce trebuie să fac?
Înregistrați o singură comandă în portalul de retur.
Adăugați un bilet în pachet pentru celelalte comenzi cu aceste informații:
- Coduri de produs
- Motivul returului
- Numărul comenzii
Conține o comandă mai mult de 2 produse? Grupați aceste produse pe comandă, astfel încât să rămână împreună.
Acest lucru se poate face, de exemplu, prin:
- Lipirea produselor între ele, sau
- Punerea produselor împreună într-o pungă
Acest lucru ajută la sortarea corectă a produselor.