Când va fi expediat pachetul meu de către Celtic WebMerchant?
Momentul expedierii depinde de stocul articolelor:
Produse pe stoc
Aceste produse se află în depozitul principal din Sliedrecht.
- Termen de livrare „Comandat în zilele lucrătoare până la ora 20:30”: Coletul este expediat în aceeași zi lucrătoare.
- Comandă în weekend: Expediem doar în zilele lucrătoare. Comenzile din weekend sunt procesate luni.
Există două excepții în care expedierea durează mai mult:
- Verificarea vârstei: La achiziționarea unei arme, verificarea identității este obligatorie. Acest lucru se aplică dacă nu ai mai cumpărat anterior o armă de la noi. Coletul este expediat abia după ce verificarea este finalizată.
- Depozit de stocare: Un număr mic de produse se află într-un depozit de stocare. Acest stoc este ridicat zilnic în jurul orei 9.30. Comanda este expediată în următoarea zi lucrătoare dacă comanda ta este primită după ora 9.30.
Produse care nu sunt pe stoc
La aceste produse apare textul: „Expediat în câteva zile lucrătoare”.
- Aceste produse sunt în drum de la furnizor către depozitul nostru.
- Durează câteva zile lucrătoare până predăm aceste produse transportatorului.
Ce poți face dacă după ora 22:00 încă nu ai primit o confirmare de expediere?
- Verifică-ți e-mailul pentru un mesaj despre verificarea vârstei.
- Verifică dacă ai primit o confirmare de comandă.
- Verifică folderul de spam (e-mailuri nedorite) pentru confirmarea de expediere.
Nu ai primit niciun mesaj nici după o zi lucrătoare sau ai un termen limită? Contactează serviciul clienți.