Môžete objednávku vrátiť na výdajnom mieste?
Áno, to je možné. Výdajné miesta väčšinou fungujú aj ako miesta na odovzdanie vratených zásielok. Existujú však dva spôsoby, ako to riešiť, v závislosti od toho, ako si zabezpečíš prepravný štítok.
Sám si vybrať spôsob prepravy
Môžeš sa rozhodnúť sám vytvoriť vratkový štítok u prepravnej služby podľa vlastného výberu (napríklad PostNL, DHL, UPS alebo tvoja miestna národná poštová služba).
- Tvoja voľba: V tomto prípade máš úplnú slobodu určiť, na ktoré výdajné miesto pôjdeš. Jednoducho si vyberieš dopravcu, ktorý má miesto na odovzdanie v tvojej blízkosti.
- Náklady: Náklady na štítok platíš priamo vybranej prepravnej službe.
Zakúpiť vratkový štítok prostredníctvom nás
Môžeš sa tiež rozhodnúť zakúpiť vratkový štítok prostredníctvom Celtic WebMerchant. Toto je často výhodnejšie a jednoduchšie.
- Skontroluj dopravcu: Keď od nás dostaneš štítok, je viazaný na konkrétnu doručovaciu službu.
- Vyhľadanie miesta na odovzdanie: V takom prípade si musíš overiť, pri ktorých výdajných miestach je daný dopravca aktívny. Štítok od DHL môžeš napríklad odovzdať len na oficiálnom mieste DHL, a nie na servisnom mieste, ktoré akceptuje len balíky UPS.
Dôležité tipy pri vrátení na výdajnom mieste
- Pri vrátení s vlastným štítkom si vyžiadaj doklad o odoslaní: Toto je nevyhnutné. Keď produkt odovzdáš na výdajnom mieste, dostaneš potvrdenku so sledovacím kódom. Uschovaj si ju dobre, kým nepotvrdíme prijatie tvojej vrátenej zásielky. Bez tohto dokladu nemôžeš v prípade straty počas prepravy získať peniaze späť od doručovacej služby, ktorú si si vybral.
- Balenie: Uisti sa, že je produkt pevne a bezpečne zabalený, najlepšie v pôvodnej prepravnej škatuli. Nalep štítok jasne cez starý prepravný štítok, aby si predišiel zámene u doručovacej služby.
Rozmery: Dávaj pozor na to, že niektoré menšie výdajné miesta (ako balíkové automaty) majú obmedzenia čo do veľkosti. Pri veľmi veľkých predmetoch, ako sú kopije alebo dlhé meče, musíš často ísť na väčšie, obsluhované servisné miesto.