Môže si moju objednávku vyzdvihnúť niekto iný na odberom mieste?
Áno, vo väčšine prípadov môže tvoj balík vyzdvihnúť aj niekto iný, ale závisí to od pravidiel doručovacej služby a konkrétneho výdajného miesta vo tvojej krajine.
Tu sú najbežnejšie spôsoby, ako to možno vyriešiť:
1. Splnomocnenie cez sledovací odkaz alebo aplikáciu
Mnohé veľké doručovacie služby (ako UPS, DHL alebo PostNL) ponúkajú vo svojom sledovacom prostredí možnosť splnomocniť niekoho iného. Vyplníš meno osoby, ktorá príde vyzdvihnúť balík. Táto osoba potom často dostane e-mailom jedinečný kód na vyzdvihnutie.
2. Odovzdanie tvojho preukazu totožnosti
Na mnohých miestnych výdajných miestach stačí, ak osoba, ktorá balík vyzdvihuje, vie predložiť nasledovné:
- (Kópiu) tvojho preukazu totožnosti: (Pas, občiansky preukaz alebo vodičský preukaz).
- Vlastný preukaz totožnosti: Aby si pracovník mohol poznamenať, kto balík prevzal.
- Sledovací kód: Čiarový kód alebo číslo zásielky objednávky u Celtic WebMerchant.
3. Písomné splnomocnenie
V niektorých krajinách alebo pri prísnejších výdajných miestach je potrebný ručne napísaný a podpísaný lístok, v ktorom vyhlasuješ, že osoba X (s číslom preukazu totožnosti Y) je splnomocnená vyzdvihnúť balík Z.
Dôležité výnimky
- Balíkové skrinky (Lockers): Ak sa tvoj produkt nachádza v automatickej balíkovej skrinke, väčšinou sa nekontroluje preukaz totožnosti. Ktokoľvek so správnym otváracím kódom alebo QR kódom môže skrinku otvoriť. Kód teda môžeš jednoducho poslať priateľovi alebo rodinnému príslušníkovi.
- Kontrola totožnosti pri replikách zbraní: Pri zásielkach, ktoré podliehajú špecifickým obmedzeniam, môže mať doručovacia služba prísne pokyny odovzdať balík iba priamo adresátovi osobne ('Registered delivery'). V takom prípade ho pre teba nemôže vyzdvihnúť nikto iný.
Naše odporúčanie
Vždy si skontroluj webovú stránku miestnej doručovacej služby, ktorá je uvedená v sledovaní zásielky. Nájdeš tam presné požiadavky na vyzdvihnutie treťou osobou, aby tvoj priateľ alebo rodinný príslušník nešiel do obchodu zbytočne.