Kako lahko pospešim postopek vračila?

Za hitrejšo obdelavo vračila sledite tem korakom:

• Prijavite vračilo preko portala za vračila in izpolnite vse podatke.
  Če ne izpolnite vsega, ne moremo obdelati vašega vračila. V tem primeru ne boste prejeli povračila.

   

• Izdelek položite v originalno embalažo izdelka.
  Brez te embalaže moramo ugotoviti, za kateri izdelek gre. To upočasni obdelavo.
   
• Pošljite vračilo v dobri, trdni poštni embalaži.
   
• Uporabljate lastnega prevoznika? Tudi v tem primeru prijavite vračilo preko portala za vračila.
  Tako imamo vse podatke za obdelavo vašega vračila.
   

Pošiljate izdelke iz več naročil nazaj ali tudi naročilo nekoga drugega?
Vedno prijavite 1 vračilo preko portala za vračila. Nato v škatlo priložite listek z ostalimi številkami naročil in kodami izdelkov.