Kako lahko pospešim postopek vračila?

Vračilo lahko obdelamo hitreje, če upoštevaš naslednje korake:

• Prijavi svoje vračilo prek portala za vračila in izpolni vse podatke.
  Če ne izpolniš vseh podatkov, ne moremo obdelati tvojega vračila. V tem primeru ne prejmeš povračila.

• Izdelek daj v originalno embalažo izdelka.
  Brez te embalaže moramo ugotoviti, za kateri izdelek gre. To upočasni obdelavo.
  
• Vračilo pošlji v dobri, trdni pošiljkovni embalaži.
  
• Uporabljaš lastnega prevoznika? Tudi v tem primeru prijavi svoje vračilo prek portala za vračila.
  Tako imamo vse podatke za obdelavo tvojega vračila.
  

Vračaš izdelke iz več naročil, ali celo naročilo nekoga drugega?
Vedno prijavi 1 vračilo prek portala za vračila. Nato v škatlo priloži listič z ostalimi številkami naročil in kodami izdelkov.