Ik živim izven EU. Ali lahko vrnem svoje naročilo?

Ne. Vračanje iz držav zunaj EU ni mogoče.

Zakonodaja EU o vračilih velja samo za potrošnike znotraj EU. Celtic WebMerchant ima sedež v EU in ni obvezan sprejemati vračil izven EU. Zato tovrstnih vračil ne sprejemamo. To velja tudi za vračila iz Združenega kraljestva.

V portalu za vračila zato ne boš videl(a) možnosti za vračilo tvojih izdelkov.

Izjema
To ne velja za prijave poškodb ali garancije.

Pri poškodbah ali garanciji skupaj s tabo iščemo rešitev in v tem primeru je lahko narejena izjema.